Oleh : Riandi
Krisis ekonomi melanda AS dan kemudian pelan tapi pasti berlanjut
secara global. Hingga saat ini belum ada tanda-tanda pemulihan. Hanya
perasaan optimisme yang membuat mampu bertahan menghadapi krisis
tersebut. Menurut kompas penyebab dari krisis ekonomi AS adalah
penumpukan hutang nasional yang mencapai 8.98 triliun USD, pengurangan
pajak korporasi, pembengkakan biaya perang Irak dan Afghanistan, dan
yang paling krusial adalah Subprime Mortgage. Kerugian surat berharga
property sehingga membangkrutkan Lehman Brothers, Merryl Lynch,
Goldman Sachs, Northern Rock,UBS, Mitsubishi UF.
Kemudian baru-baru ini General Motors sebagai perusahaan pembuat mobil
terbesar Amerika juga menyatakan diri bangkrut. Berkas permohonan
bangkrut setebal 11 bab itu merupakan sejarah kebangkrutan terbesar
ketiga di Amerika setelah runtuhnya lembaga keuangan Lehmann Brothers
dan raksasa telekomunikasi WorldCom. Angka penjualan GM menurun
drastis akibat dampak krisis keuangan global dan perusahaan itu
memperoleh bantuan pemerintah sebesar US$ 20 miliar.
Lantas bagaimana dengan di Indonesia? Krisis keuangan yang menimpa
Amerika jelas juga berdampak di Indonesia, seperti harga rupiah yang
terus melemah, IHSG yang juga tidak sehat, ekspor diperkirakan juga
menjadi terhambat karena perusahaan- perusahaan AS akan melakukan
politik banting harga. Sehingga banyak yang pesimis bahwa krisis
ekonomi yang terjadi di Indonesia pada tahun 1997/98 akan terjadi
lagi.
Akibat krisis ekonomi yang paling merasakan dampaknya adalah para
karyawan perusahaan yang terkena imbas krisis ekonomi. PHK tak
terhindarkan lagi. Pengurangan karyawan secara besar-besaran dilakukan
oleh perusahaan-perusahaan raksasa. Terjadi pengangguran dimana-mana.
Langkah ini sudah jelas pasti akan terjadi cepat atau lambat karena
pertumbuhan karyawan perusahaan-perusahaan itu terjadi karena pasar
yang tumbuh. Ketika pasar menurun dan terus menurun secara tak pasti
pendapatan perusahaan pun terus menurun sehingga PHK tak terhindarkan
lagi dengan alasan utama penyelamatan perusahaan.
Kemudian akibat lain dari krisis tersebut adalah lemahnya daya beli
konsumen sehingga jelas banyak produk yang tidak atau kurang laku di
pasar. Konsumen sedang kekurangan uang sehingga pikir-pikir dan
pilih-pilih untuk membelanjakan uangnya. Penjualan menurun sudah tentu
akibatnya keuntungan juga menurun bagi bisnis. Terjadi efek beruntun
yang mirip dengan riak gelombang di air. Yang kalah tidak hanya
perusahaan kecil, yang besar-besar pun juga banyak yang terhantam
krisis. Ada yang masih bertahan. Banyak yang telah melempar
handuk,bangkrut. Akan tetapi meskipun banyak yang kalah tetap ada yang
menang di saat krisis. Apple dengan i-Phone, RIM dengan Blackberry
merupakan yang menang di saat krisis. Malah memperoleh keuntungan
besar karena i-Phone dan Blackberry laris manis di saat krisis.
Meskipun banyak yang pesimis, rasa optimis itu tetap selalu ada. Bill
Gates memiliki keyakinan kuat bahwa krisis ekonomi dapat ditaklukkan
dengan teknologi. Bill Gates juga menyatakan keyakinannya bahwa kita
baru berada pada tahap permulaan revolusi teknologi informasi. Itu
artinya kesempatan untuk melakukan inovasi pada saat ini malah lebih
besar dari sebelumnya. Optimisme tersebut bukan optimisme kosong.
Dengan teknologi jelas banyak hal yang dapat dilakukan untuk menunjang
proses pemulihan bahkan pertumbuhan di saat krisis ekonomi.
Hal pertama yang menjadi sebab keunggulan teknologi untuk menaklukkan
krisis adalah marketing dengan biaya rendah. Dengan teknologi
informasi maka salah satu unsur dari bisnis yaitu marketing dapat
dilakukan dengan biaya yang lebih rendah dengan daya jangkau yang
sangat luas. Internet merupakan teknologi yang justru makin pesat
perkembangannya karena krisis. Internet memiliki jangkauan yang lebih
luas dari media konvensional seperti televisi dan koran. Pada saat ini
ketika anggaran untuk hal lain turun justru kebutuhan untuk memperoleh
informasi semakin besar. Orang justru makin tertarik mengakses
informasi tentang krisis ekonomi dan berbagai hal lainnya lewat
internet.
Resesi ekonomi memaksa sebagian rumah tangga memperkencang ikat
pinggang. Namun berdasarkan penelitian terbaru bertajuk Digital
Families Report yang dibesut operator mobile O2, sekitar 11 juta
keluarga di Inggris lebih memilih mengorbankan makanan untuk dihemat
ketimbang internet. Barangkali karena sudah terlanjur cinta mati pada
dunia maya, banyak keluarga di Inggris tak rela menghemat pengeluaran
untuk internet. Malah mereka lebih memilih mengorbankan pengeluaran
untuk makanan saja. Perusahaan-perusahaan pun demikian. Ada kesadaran
bahwa informasi merupakan hal yang sangat perlu untuk dapat terus
bertahan bahkan tumbuh melewati krisis. Anggaran untuk IT tidak
berkurang bahkan banyak yang meningkatkannya agar tetap mampu
bersaing. Dengan demikian untuk memasarkan produk menjadi semakin
mudah dengan biaya yang semakin murah serta jangkauan yang semakin
luas.
Hal kedua yang menjanjikan dari teknologi adalah dengan informasi yang
memadai maka kemampuan bagi bisnis untuk mengerti kebutuhan konsumen /
trend juga semakin tajam dan presisi. Terutama lewat internet dapat
diketahui apa yang paling sering dicari orang sebagai trend yang dapat
diantisipasi dan dijadikan prediksi. Salah satu keunggulan Research In
Motion dengan Blackberry adalah layanan pushmail. Konsumen sejati
Blackberry adalah yang mengerti teknologi mempunyai keinginan untuk
dapat menerima dan mengirim email dari ponsel yang praktis. Tanpa
perlu komputer lagi. RIM mengerti kebutuhan ini dan menyediakan ponsel
sekaligus layanan pushmail nya. Konsumen merasakan kemudahan terima
kirim email lewat ponsel Blackberry tanpa harus konek ke internet
lewat komputer atau laptop yang masih kurang praktis. Terima kirim
email dimana saja kapan saja semudah terima kirim SMS menjadi hal yang
diinginkan konsumen. Karena RIM mengerti kebutuhan konsumen tersebut
jelas tidak heran kalau ponsel Blackberry yang meskipun harganya tidak
bisa dikatakan murah alias mahal laris diserbu pembeli. Padahal lima
tahun yang lalu ketika email belum booming, menjual perangkat
Blackberry susahnya setengah mati. Kalau sekarang lain cerita. RIM
sedang menikmati kemenangannya. Bahkan dapat menggerogoti pangsa pasar
ponsel cerdas Nokia.
Menghadapi Blackberry, satu hal yang merupakan ancaman serius
dilancarkan oleh Nokia. Benar-benar ancaman serius karena Nokia pun
akhirnya menyediakan layanan pushmail secara gratis. Kemudian dari
pilihan ponsel yang dapat menggunakan layanan pushmail ovi mail dari
Nokia tadi demikian luar biasa. Mengapa luar biasa, karena pushmail
Nokia dapat digunakan pada ponsel low-end berbasis java J2ME Nokia
yang harganya relatif murah meriah. Hanya menggunakan ponsel murah
sudah dapat terima kirim email langsung dari ponsel. Apalagi dengan
ponsel mid-end dan high-end Nokia bersistem operasi terbuka Symbian
yang harganya bahkan masih lebih murah dari Blackberry, fungsi
pushmail lebih maksimal. Disini jelas strategi baru Nokia itu
berpotensi besar untuk menumbangkan kejayaan Research In Motion
sebagai produsen Blackberry. Dua hal yang tak dimiliki Blackberry yang
diserang langsung oleh Nokia. Yaitu, layanan pushmail gratis dan
ponsel pendukung yang murah. Sedangkan pushmail Blackberry tidak
gratis alias berbayar dengan cara berlangganan lewat operator. Belum
lagi harga ponsel Blackberry yang tidak murah. Dua faktor itu tadi
yang dengan jitu ditembak oleh Nokia. Jelas untuk ke depan nanti
justru RIM yang akan kerepotan bersaing melawan Nokia.
Hal ketiga yang menjadikan teknologi sebagai primadona di tengah
krisis ekonomi adalah efisiensi, penghematan, efektifitas operasional.
Bisnis yang lebih hemat energi, hemat peralatan dan dapat beroperasi
lebih cepat,sehingga hemat biaya menjadi salah satu faktor penentu
untuk bertahan, tumbuh di saat krisis. Sudah tidak masanya lagi bisnis
yang tambun, tidak efisien, boros dan lamban untuk terus hidup.
Meskipun memang pada saat sebelum krisis banyak bisnis yang demikian.
Karena pertumbuhan ekonomi yang bubble mengakibatkan banyak bisnis
yang terkatrol. Entah itu karena pasar itu sendiri ataupun karena
proteksi politik. Terjadinya krisis akan menunjukkan siapa sebenarnya
yang berbisnis dan siapa yang cuma sebagai penggembira. Bisnis yang
tidak layak akan mati sendiri. Krisis ekonomi yang terjadi telah
menyingkap kebobrokan yang ada. Sedangkan bisnis yang memang layak
akan terus tumbuh. Pasar yang menerima. Bukan akibat katrolan dari
politik yang dipaksakan.
Pada akhirnya baik itu individu maupun organisasi bisnis akan
dihadapkan pada pilihan mau tidak mau harus menggunakan teknologi
untuk dapat bertahan serta tumbuh di tengah krisis ekonomi. Jika masih
terpaku pada cara lama pola pikir lama maka sudah jelas akan terlindas
oleh krisis yang kejam dan tak kenal ampun ini. Pilihan terdapat
individu serta organisasi itu sendiri untuk lebih memaksimalkan
teknologi guna menaklukkan krisis ekonomi.
Riandi (ryandy2009.blogspot.com) (ryandy2008@gmail.com)
Penulis adalah guru swasta mengajar di SMA PGRI Piasak, Selimbau,
Kapuas Hulu, Kalimantan Barat, Indonesia
Hp. 081352471543
No comments:
Post a Comment